Поддержка по почте: Ответ в течение 24 часов, поддержка русского, китайского и английского
Поддержка QQ: Понедельник-воскресенье 9:00-22:00 (пекинское время)
Поддержка по заявкам: Ответ в течение 24 часов, поддержка китайского и английского
Быстрая подача заявки
Есть проблемы? Подайте заявку напрямую, и наша техническая команда обработает её в приоритетном порядке и быстро ответит
Часто задаваемые вопросы
Вы можете связаться с нашей командой технической поддержки через любой из вышеуказанных способов связи. Для срочных технических проблем рекомендуем использовать QQ для более быстрого ответа.
Поддержка по электронной почте обычно отвечает в течение 24 часов, QQ обеспечивает мгновенный ответ в рабочее время.
Мы поддерживаем множество языков, включая русский, китайский, английский, японский, корейский. Электронная почта обеспечивает наилучшую многоязычную поддержку.
Пожалуйста, используйте функцию быстрой подачи заявки выше, выберите тип «Отчет об ошибке», подробно опишите проблему и по возможности предоставьте скриншоты или соответствующие файлы.
Для делового сотрудничества, пожалуйста, отправьте письмо на support@easyface.ai, мы организуем специальную команду для работы с вами.
