EasyFace

Chính sách Cookie

Tìm hiểu cách chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của bạn

Cập nhật lần cuối: 20 tháng 9 năm 2025

Chính sách Cookie này giải thích cách EasyFace ("chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "Công ty") sử dụng cookie và các công nghệ tương tự khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của chúng tôi. Chính sách này nên được đọc cùng với Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

1. Cookie là gì

Cookie là những tệp văn bản nhỏ được đặt trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn khi bạn truy cập một trang web. Chúng được sử dụng rộng rãi để làm cho các trang web hoạt động đúng cách, cải thiện hiệu quả và cung cấp thông tin báo cáo cho chủ sở hữu trang web.

Các mục đích chính của cookie bao gồm:

  • Lưu trữ sở thích người dùng: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, sở thích chủ đề của bạn, v.v.
  • Quản lý phiên: Duy trì trạng thái đăng nhập và nội dung giỏ hàng của bạn
  • Phân tích lưu lượng: Hiểu việc sử dụng trang web và hành vi người dùng
  • Trải nghiệm cá nhân hóa: Cung cấp nội dung phù hợp dựa trên sở thích của bạn
  • Bảo vệ an ninh: Ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng

2. Các loại Cookie chúng tôi sử dụng

Cookie cần thiết

Những cookie này rất cần thiết cho hoạt động đúng đắn của trang web:

  • Cookie xác thực: Đảm bảo bạn duy trì trạng thái đăng nhập
  • Cookie bảo mật: Ngăn chặn các cuộc tấn công giả mạo yêu cầu cross-site
  • Cookie cân bằng tải: Định tuyến yêu cầu của bạn đến máy chủ đúng
  • Cookie phiên: Duy trì cài đặt sở thích của bạn trong quá trình duyệt web

Lưu ý quan trọng: Cookie cần thiết không lưu trữ thông tin nhận dạng cá nhân. Vô hiệu hóa chúng có thể gây ra hoạt động bất thường của trang web.

Cookie chức năng

Tên Cookie Mục đích Thời gian lưu trữ
language_preference Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ đã chọn của bạn 1 năm
theme_mode Lưu sở thích chủ đề sáng/tối 6 tháng
user_settings Lưu trữ cài đặt giao diện cá nhân hóa 3 tháng
recent_uploads Ghi lại các chức năng được sử dụng gần đây 30 ngày

Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với dịch vụ của chúng tôi:

  • Thống kê truy cập trang: Theo dõi những trang nào phổ biến nhất
  • Phân tích hành vi người dùng: Hiểu đường dẫn điều hướng của người dùng trên trang web
  • Giám sát lỗi: Xác định và sửa chữa các vấn đề kỹ thuật
  • Tối ưu hóa hiệu suất: Giám sát thời gian tải trang và tốc độ phản hồi

3. Cookie của bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể chứa cookie từ các bên thứ ba sau:

  • Google Analytics: Phân tích lưu lượng trang web và thống kê hành vi người dùng
  • Google Tag Manager: Quản lý thẻ trang web và mã theo dõi
  • Facebook Pixel: Theo dõi hiệu quả quảng cáo truyền thông xã hội
  • YouTube: Chức năng trình phát video nhúng
  • Nhà cung cấp thanh toán: Xử lý giao dịch thanh toán an toàn
  • Công cụ chat hỗ trợ khách hàng: Cung cấp hỗ trợ khách hàng thời gian thực

Lưu ý: Cookie của bên thứ ba được kiểm soát bởi các nhà cung cấp dịch vụ tương ứng. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của họ để hiểu phương pháp xử lý dữ liệu của họ.

4. Các công nghệ theo dõi khác

Ngoài cookie, chúng tôi cũng có thể sử dụng các công nghệ sau:

  • Thẻ pixel (Pixel Tags): Ghi lại lượt truy cập trang và dữ liệu tương tác người dùng
  • Lưu trữ cục bộ: Lưu trữ dữ liệu ứng dụng trên thiết bị của bạn
  • Lưu trữ phiên: Lưu trữ tạm thời dữ liệu trong phiên
  • Dấu vân tay (Fingerprinting): Nhận dạng ẩn danh dựa trên cấu hình thiết bị

5. Quản lý tùy chọn Cookie

Bạn có thể quản lý cookie theo các cách sau:

Cài đặt trình duyệt

  • Chrome: Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookie và dữ liệu trang web khác
  • Firefox: Tùy chọn → Quyền riêng tư & Bảo mật → Cookie và dữ liệu trang web
  • Safari: Tùy chọn → Quyền riêng tư → Quản lý dữ liệu trang web
  • Edge: Cài đặt → Cookie và quyền trang web

Kiểm soát trang web

  • Banner cookie: Lần truy cập đầu tiên bạn có thể chọn chấp nhận hoặc từ chối
  • Trung tâm tùy chọn: Quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt tài khoản
  • Tùy chọn từ chối: Sự đồng ý cookie có thể được rút lại bất cứ lúc nào

Lời nhắc quan trọng: Vô hiệu hóa một số cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến chức năng trang web và trải nghiệm người dùng của bạn.

6. Thời gian lưu giữ Cookie

Các loại cookie khác nhau có thời gian lưu giữ khác nhau:

  • Cookie phiên: Tự động xóa khi đóng trình duyệt
  • Cookie lâu dài: Xóa theo thời gian hết hạn đã đặt (từ vài ngày đến vài năm)
  • Cookie bên thứ ba: Thời gian lưu giữ được đặt bởi dịch vụ bên thứ ba

7. Bảo vệ quyền riêng tư trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.

8. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Cookie này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi hoặc vì các lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định khác. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để được thông báo về thông tin mới nhất.

Cập nhật lần cuối: 20 tháng 9 năm 2025

Ngày có hiệu lực: 20 tháng 6 năm 2025