Última actualización: 20 de septiembre de 2025
Esta Política de Cookies explica cómo EasyFace ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") utiliza cookies y tecnologías similares cuando utiliza nuestro sitio web, aplicaciones móviles y servicios relacionados. Esta política debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad.
1. Qué son las Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su navegador o dispositivo cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen correctamente, mejorar su eficiencia y proporcionar información de informes a los propietarios del sitio web.
Los principales usos de las cookies incluyen:
- Almacenar preferencias del usuario: Recordar su configuración de idioma, preferencias de tema, etc.
- Gestión de sesiones: Mantener su estado de inicio de sesión y contenido del carrito de compras
- Análisis de tráfico: Comprender el uso del sitio web y el comportamiento del usuario
- Experiencia personalizada: Proporcionar contenido relevante basado en sus intereses
- Protección de seguridad: Prevenir fraudes y proteger las cuentas de usuario
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento adecuado del sitio web:
- Cookies de autenticación: Aseguran que permanezca conectado
- Cookies de seguridad: Previenen ataques de falsificación de solicitudes entre sitios
- Cookies de balanceo de carga: Dirigen sus solicitudes al servidor correcto
- Cookies de sesión: Mantienen sus configuraciones de preferencias durante la navegación
Nota importante: Las cookies necesarias no almacenan información de identificación personal. Deshabilitarlas puede causar un funcionamiento anormal del sitio web.
Cookies Funcionales
| Nombre de Cookie |
Propósito |
Duración de Almacenamiento |
| language_preference |
Recordar su configuración de idioma seleccionado |
1 año |
| theme_mode |
Guardar preferencia de tema claro/oscuro |
6 meses |
| user_settings |
Almacenar configuraciones personalizadas de interfaz |
3 meses |
| recent_uploads |
Registrar funciones utilizadas recientemente |
30 días |
Cookies de Análisis
Utilizamos cookies de análisis para entender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios:
- Estadísticas de acceso a páginas: Rastrear qué páginas son más populares
- Análisis de comportamiento del usuario: Entender las rutas de navegación del usuario en el sitio web
- Monitoreo de errores: Identificar y corregir problemas técnicos
- Optimización de rendimiento: Monitorear tiempos de carga de páginas y velocidad de respuesta
3. Cookies de Terceros
Nuestro sitio web puede contener cookies de los siguientes terceros:
- Google Analytics: Análisis de tráfico del sitio web y estadísticas de comportamiento del usuario
- Google Tag Manager: Gestión de etiquetas del sitio web y códigos de seguimiento
- Facebook Pixel: Seguimiento de la efectividad de la publicidad en redes sociales
- YouTube: Funcionalidad del reproductor de video integrado
- Proveedores de pago: Procesamiento de transacciones de pago seguras
- Herramientas de chat de atención al cliente: Proporcionar soporte al cliente en tiempo real
Nota: Las cookies de terceros son controladas por los respectivos proveedores de servicios. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad para entender sus métodos de procesamiento de datos.
4. Otras Tecnologías de Rastreo
Además de las cookies, también podemos utilizar las siguientes tecnologías:
- Etiquetas de píxel (Pixel Tags): Registrar visitas a páginas y datos de participación del usuario
- Almacenamiento local: Almacenar datos de aplicaciones en su dispositivo
- Almacenamiento de sesión: Almacenar temporalmente datos durante la sesión
- Huella digital (Fingerprinting): Identificación anónima basada en la configuración del dispositivo
5. Gestión de Preferencias de Cookies
Puede gestionar las cookies de las siguientes maneras:
Configuración del Navegador
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos del sitio
- Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio web
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio
Control del Sitio Web
- Banner de cookies: En la primera visita puede elegir aceptar o rechazar
- Centro de preferencias: Gestionar preferencias de cookies en la configuración de la cuenta
- Opción de exclusión: El consentimiento de cookies puede retirarse en cualquier momento
Recordatorio importante: Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web y su experiencia de usuario.
6. Período de Retención de Cookies
Diferentes tipos de cookies tienen diferentes períodos de retención:
- Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando se cierra el navegador
- Cookies persistentes: Se eliminan según el tiempo de expiración establecido (de unos pocos días a varios años)
- Cookies de terceros: Período de retención establecido por servicios de terceros
7. Protección de Privacidad Infantil
Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y descubre que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros y eliminaremos dicha información.
8. Actualizaciones de Políticas
Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas u otras razones operativas, legales o regulatorias. Le recomendamos que revise esta página regularmente para mantenerse informado sobre la información más reciente.
Última actualización: 20 de septiembre de 2025
Fecha de vigencia: 20 de junio de 2025
