Dernière mise à jour : 20 septembre 2025
Cette Politique des Cookies explique comment EasyFace ("nous", "notre" ou "la Société") utilise les cookies et les technologies similaires lorsque vous utilisez notre site web, nos applications mobiles et les services connexes. Cette politique doit être lue conjointement avec notre Politique de Confidentialité.
1. Qu'est-ce que les Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre navigateur ou appareil lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner correctement les sites web, améliorer leur efficacité et fournir des informations de rapport aux propriétaires de sites web.
Les principales utilisations des cookies incluent :
- Stockage des préférences utilisateur : Se souvenir de vos paramètres de langue, préférences de thème, etc.
- Gestion de session : Maintenir votre statut de connexion et le contenu du panier d'achat
- Analyse du trafic : Comprendre l'utilisation du site web et le comportement des utilisateurs
- Expérience personnalisée : Fournir du contenu pertinent basé sur vos intérêts
- Protection de sécurité : Prévenir la fraude et protéger les comptes utilisateur
2. Types de Cookies que Nous Utilisons
Cookies Nécessaires
Ces cookies sont essentiels pour le bon fonctionnement du site web :
- Cookies d'authentification : S'assurer que vous restez connecté
- Cookies de sécurité : Prévenir les attaques de falsification de requête inter-sites
- Cookies d'équilibrage de charge : Router vos demandes vers le bon serveur
- Cookies de session : Maintenir vos paramètres de préférences pendant la navigation
Note importante : Les cookies nécessaires ne stockent pas d'informations d'identification personnelle. Les désactiver peut causer un fonctionnement anormal du site web.
Cookies Fonctionnels
| Nom du Cookie |
Objectif |
Durée de Stockage |
| language_preference |
Se souvenir de votre paramètre de langue sélectionné |
1 an |
| theme_mode |
Sauvegarder la préférence de thème clair/sombre |
6 mois |
| user_settings |
Stocker les paramètres d'interface personnalisés |
3 mois |
| recent_uploads |
Enregistrer les fonctions utilisées récemment |
30 jours |
Cookies d'Analyse
Nous utilisons des cookies d'analyse pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services :
- Statistiques d'accès aux pages : Suivre quelles pages sont les plus populaires
- Analyse du comportement utilisateur : Comprendre les chemins de navigation des utilisateurs sur le site web
- Surveillance des erreurs : Identifier et corriger les problèmes techniques
- Optimisation des performances : Surveiller les temps de chargement des pages et la vitesse de réponse
3. Cookies de Tiers
Notre site web peut contenir des cookies des tiers suivants :
- Google Analytics : Analyse du trafic du site web et statistiques du comportement utilisateur
- Google Tag Manager : Gestion des balises du site web et codes de suivi
- Facebook Pixel : Suivi de l'efficacité de la publicité sur les réseaux sociaux
- YouTube : Fonctionnalité du lecteur vidéo intégré
- Fournisseurs de paiement : Traitement des transactions de paiement sécurisées
- Outils de chat de support client : Fournir un support client en temps réel
Note : Les cookies de tiers sont contrôlés par les fournisseurs de services respectifs. Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité pour comprendre leurs méthodes de traitement des données.
4. Autres Technologies de Suivi
En plus des cookies, nous pouvons également utiliser les technologies suivantes :
- Balises pixel (Pixel Tags) : Enregistrer les visites de pages et les données d'engagement utilisateur
- Stockage local : Stocker les données d'application sur votre appareil
- Stockage de session : Stocker temporairement les données pendant la session
- Empreinte digitale (Fingerprinting) : Identification anonyme basée sur la configuration de l'appareil
5. Gestion des Préférences de Cookies
Vous pouvez gérer les cookies des manières suivantes :
Paramètres du Navigateur
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de site
- Firefox : Préférences → Vie privée et sécurité → Cookies et données de site web
- Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données de site web
- Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site
Contrôle du Site Web
- Bannière de cookies : Lors de la première visite, vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser
- Centre de préférences : Gérer les préférences de cookies dans les paramètres du compte
- Option de retrait : Le consentement aux cookies peut être retiré à tout moment
Rappel important : Désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site web et votre expérience utilisateur.
6. Période de Rétention des Cookies
Différents types de cookies ont différentes périodes de rétention :
- Cookies de session : Supprimés automatiquement lorsque le navigateur est fermé
- Cookies persistants : Supprimés selon le temps d'expiration défini (de quelques jours à plusieurs années)
- Cookies de tiers : Période de rétention définie par les services tiers
7. Protection de la Vie Privée des Enfants
Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous supprimerons ces informations.
8. Mises à Jour de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique des Cookies de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières informations.
Dernière mise à jour : 20 septembre 2025
Date d'entrée en vigueur : 20 juin 2025
