Politique de Confidentialité

Portée de la Déclaration de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité s'applique à notre site web de service de génération d'images IA et à tous ses sous-domaines, couvrant les produits et services connexes fournis par le site web. Lorsque vous visitez, utilisez nos services ou interagissez avec nos services, nous pouvons collecter, utiliser et partager vos informations personnelles.

Nous comprenons profondément l'importance de protéger vos informations personnelles et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité détaille comment nous traitons vos informations personnelles et les droits que vous avez sur ces informations.

Avis Important : En utilisant nos services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté d'être lié par cette Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez aucune des conditions de cette politique, veuillez ne pas utiliser nos services.

Engagements Clés

Types d'Informations Personnelles que Nous Collectons

Les informations personnelles que nous collectons se répartissent en deux catégories principales : les informations que vous nous fournissez directement et les informations que nous collectons automatiquement.

Informations Directement Fournies

Lorsque vous utilisez nos services, vous pouvez activement nous fournir les informations suivantes :

• Données de Création de Compte : Y compris nom d'utilisateur, adresse e-mail, mot de passe et informations de profil
• Contenu d'Images : Photos, fichiers d'images et métadonnées connexes que vous téléchargez pour le traitement IA
• Informations de Communication : Messages que vous nous envoyez par e-mail, formulaires de contact ou systèmes de service client
• Données de Paiement : Informations de facturation et méthodes de paiement lors du traitement de services payants (traités par des processeurs de paiement tiers)
• Informations de Participation aux Enquêtes : Informations fournies lorsque vous participez à nos enquêtes ou activités de retour d'information
• Informations de Candidature d'Emploi : Si vous postulez pour un emploi chez nous, nous pouvons collecter votre CV et matériaux de candidature

Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous visitez et utilisez nos services, nous collectons automatiquement certaines informations :

• Informations sur l'Appareil et le Navigateur :
  • Type d'appareil, modèle, système d'exploitation et version
  • Type de navigateur, version et préférences linguistiques
  • Résolution d'écran et identifiants d'appareil
• Informations de Réseau et de Connexion :
  • Adresse IP et localisation géographique approximative
  • Informations du fournisseur de services Internet
  • Type de connexion et qualité du réseau
• Données d'Utilisation et de Comportement :
  • Temps d'accès, durée de séjour et fréquence d'accès
  • Chemins de clics et modèles de navigation des pages
  • Fonctionnalités utilisées et préférences de service
  • Requêtes de recherche et enregistrements d'interaction
• Informations Techniques et Analytiques :
  • Cookies, balises pixel et données de stockage local
  • ID de session et identifiants utilisateur
  • Journaux d'erreurs et données de performance
  • URLs de référence

Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour :

• Vérifier votre identité et maintenir l'état de connexion
• Mémoriser vos préférences et choix
• Analyser l'utilisation du site web et améliorer l'expérience utilisateur
• Fournir du contenu personnalisé et des recommandations
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité du service

Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur, mais notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement normal du site web.

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous collectons et utilisons vos informations personnelles sur la base des motifs légaux suivants :

Fourniture et Maintenance de Services

• Livraison de Services Principaux : Fournir des fonctions de génération, d'édition et de traitement d'images IA
• Gestion de Compte : Créer, gérer et maintenir votre compte utilisateur
• Expérience Personnalisée : Personnaliser les services selon vos préférences et historique d'utilisation
• Recommandations de Contenu : Recommander des fonctionnalités, modèles ou services pertinents
• Support Technique : Répondre à vos demandes et fournir un service client

Objectifs de Gestion et Commerciaux

• Traitement des Paiements : Traiter les abonnements, achats et demandes de remboursement
• Exécution de Contrat : Exécuter les termes de l'accord entre nous et vous
• Analyse Commerciale : Comprendre les modèles d'utilisation des services et les besoins des utilisateurs
• Gestion Financière : Traitement de facturation, déclaration fiscale et tenue de registres financiers
• Décisions Commerciales : Guider le développement de produits et la stratégie commerciale

Amélioration et Développement

• Optimisation de Produit : Améliorer les fonctionnalités existantes et l'interface utilisateur
• Formation d'Algorithmes IA : Améliorer la précision et l'efficacité des modèles IA (utilisant uniquement des données anonymisées)
• Développement de Nouvelles Fonctionnalités : Développer de nouvelles fonctionnalités de service basées sur les retours des utilisateurs
• Assurance Qualité : Tester et vérifier les performances et la fiabilité du service
• Recherche sur l'Expérience Utilisateur : Comprendre les comportements des utilisateurs et les modèles de préférences

Sécurité et Conformité

• Prévention de la Fraude : Détecter et prévenir la fraude, l'abus et les activités illégales
• Protection de Sécurité : Protéger les services et les utilisateurs contre les menaces cybernétiques
• Modération de Contenu : S'assurer que le contenu téléchargé est conforme à nos politiques d'utilisation
• Conformité Légale : Se conformer aux lois applicables et aux normes de l'industrie
• Résolution de Litiges : Traiter les plaintes, litiges et procédures légales

Communication et Marketing

• Notifications de Service : Envoyer des mises à jour importantes du service et des annonces système
• Promotion Marketing : Envoyer des informations sur les nouvelles fonctionnalités, offres et activités (avec votre consentement)
• Service Client : Suivi de la satisfaction du service et collecte de retours
• Recherche par Enquête : Vous inviter à participer à des enquêtes produit et à la recherche utilisateur

Sécurité et Rétention des Données

Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos informations personnelles et employons des mesures de sécurité multicouches pour protéger vos données contre l'accès, l'utilisation, la modification ou la divulgation non autorisés.

Mesures de Protection de Sécurité

Périodes de Rétention des Données

Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant le temps nécessaire pour atteindre l'objectif de collecte :

• Contenu d'Images :
  • Images originales téléchargées : Conservées uniquement pendant le traitement IA, supprimées immédiatement après achèvement
  • Images de résultat générées : Supprimées immédiatement après fourniture de téléchargement, aucun stockage à long terme
  • Fichiers de cache temporaires : Conservation maximale de 48 heures
• Données de Compte :
  • Informations de compte de base : Conservées pendant la période de validité du compte
  • Après suppression du compte : Suppression complète dans les 30 jours (sauf exigences légales)
  • Journaux de connexion : Conservés pendant 90 jours
• Données de Transaction et Financières :
  • Enregistrements de paiement : Conservés pendant 7 ans selon les réglementations fiscales
  • Informations d'abonnement : Pendant la période d'abonnement et 3 ans après la fin
  • Enregistrements de remboursement : Conservés selon les exigences de la loi de protection des consommateurs
• Données Techniques et de Journal :
  • Journaux système : Conservés pendant 6 mois
  • Journaux de sécurité : Conservés pendant 2 ans
  • Données analytiques : Peuvent être conservées à long terme après anonymisation
• Enregistrements de Communication :
  • Enregistrements de service client : Conservés pendant 3 ans pour améliorer la qualité du service
  • Communications marketing : Arrêtées et supprimées immédiatement après retrait du consentement

Engagements et Limitations de Sécurité

Bien que nous employions des mesures de sécurité de pointe, nous devons honnêtement vous informer : Aucun système ne peut garantir une sécurité à 100%. La transmission Internet et les méthodes de stockage électronique ne sont pas entièrement sécurisées.

Nous nous engageons à :

• Améliorer continuellement nos mesures de sécurité
• Vous notifier rapidement de tout incident de sécurité pouvant vous affecter
• Coopérer avec les forces de l'ordre et les autorités réglementaires pour enquêter sur les violations de sécurité
• Fournir le soutien nécessaire et les mesures correctives aux utilisateurs affectés

Partage et Divulgation d'Informations

Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou louer vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que dans les circonstances limitées suivantes :

Partage avec Votre Consentement

• Après avoir obtenu votre consentement explicite et spécifique, nous partagerons vos informations spécifiées avec des tiers
• Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment

Partage Nécessaire pour la Fourniture de Services

• Traitement des Paiements : Partage d'informations de transaction nécessaires avec des fournisseurs de services de paiement tels que Creem et PayPal
• Services Techniques : Partage d'informations nécessaires à l'opération technique avec des fournisseurs de services cloud
• Support Client : Partage d'informations de support nécessaires avec des fournisseurs de systèmes de service client
• Amélioration Analytique : Partage de données d'utilisation anonymisées avec des fournisseurs de services analytiques

Divulgations Liées aux Aspects Légaux et de Sécurité

• Obligations Légales : Conformité aux lois applicables, réglementations, ordonnances judiciaires ou exigences gouvernementales
• Protection des Droits : Protection des droits légitimes et de la sécurité de nous, des utilisateurs ou de tiers
• Maintenance de la Sécurité : Détection, prévention et traitement de problèmes de fraude, sécurité ou techniques
• Intérêt Public : Lié à des intérêts publics majeurs tels que la sécurité nationale, la sécurité publique, la santé publique

Situations de Transfert d'Entreprise

• Dans des situations de transfert d'entreprise telles que fusions, acquisitions, ventes d'actifs ou faillite
• Nous vous notifierons à l'avance et veillerons à ce que le nouveau contrôleur continue de protéger vos informations
• Vous avez le droit de vous opposer à de tels transferts

Fournisseurs de Services Tiers

Pour fournir des services de qualité, nous coopérons avec les types suivants de fournisseurs de services tiers :

Services Cloud et Infrastructure

• Fournisseurs de Services Cloud : Fournissant l'hébergement de serveur, le stockage et les services de calcul
• Réseaux de Distribution de Contenu (CDN) : Accélération de la livraison de contenu mondial
• Services de Base de Données : Stockage et sauvegarde sécurisés des données

Services d'Analyse et d'Amélioration

• Analyse de Site Web : Compréhension de l'utilisation du site web et de l'expérience utilisateur
• Surveillance de Performance : Surveillance de la performance et de la disponibilité du service
• Suivi d'Erreurs : Collecte et analyse d'informations d'erreurs techniques

Mesures de Protection Tierces

Vos Droits

Pendant votre utilisation de nos services, nous fournissons des paramètres opérationnels correspondants pour que vous puissiez interroger, supprimer, corriger ou retirer vos informations personnelles pertinentes. Vous jouissez des droits suivants :

• Droit d'Accès : Interroger les informations personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de Rectification : Demander la correction d'informations personnelles inexactes
• Droit d'Effacement : Demander la suppression de vos informations personnelles
• Droit de Limitation du Traitement : Limiter notre traitement de vos informations personnelles
• Droit à la Portabilité des Données : Obtenir une copie de vos informations personnelles
• Droit de Retirer le Consentement : Retirer votre consentement précédemment donné
• Droit de Plainte : Déposer une plainte auprès des autorités de protection des données concernant notre comportement de traitement des données

Lorsque vous décidez de ne plus utiliser nos produits ou services, vous pouvez demander la suppression du compte. La suppression du compte est une opération irréversible, et après la suppression du compte, vous ne pourrez plus vous connecter et utiliser les services connexes.

Protection des Mineurs

Nos services sont destinés aux utilisateurs adultes. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez utiliser nos services sous la direction de vos parents ou tuteurs et vous assurer d'avoir obtenu leur consentement. Nous ne collectons pas sciemment les informations personnelles des enfants. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, vous pouvez nous contacter comme spécifié ci-dessous ("Nous Contacter"). Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'enfants en violation de la loi applicable, nous prendrons immédiatement des mesures pour supprimer ces informations.

Transfert Transfrontalier de Données

Pour fournir des services, vos informations personnelles peuvent être transférées vers des lieux en dehors de votre pays/région pour traitement. Nous nous assurerons que les transferts transfrontaliers se conforment aux exigences pertinentes selon les lois et réglementations :

• Utilisation de clauses contractuelles types
• Confirmation que les destinataires fournissent une protection adéquate des données
• Mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées
• Obtention de votre consentement explicite quand nécessaire

Notification de Changements

Nous pouvons réviser les termes de cette "Politique de Confidentialité" de temps à autre. Lorsque des changements se produisent, nous vous présenterons la nouvelle "Politique de Confidentialité" lors de la mise à jour de version et vous expliquerons la date d'entrée en vigueur.

Si vous continuez à utiliser nos services, cela signifie que vous acceptez que nous traitions vos informations personnelles selon la "Politique de Confidentialité" mise à jour.

Les changements significatifs seront notifiés par les méthodes suivantes :

• Publication d'avis dans des positions proéminentes sur le site web
• Envoi de notifications par e-mail
• Rappels pop-up dans les services
• Notifications push, annonces et autres formes

Autres Termes Importants

• Lorsque les utilisateurs utilisent une fonction spécifique de ce service, cette fonction peut avoir des accords séparés, des règles commerciales connexes, etc. Veuillez lire et accepter les accords séparés pertinents avant d'utiliser ce service
• Les titres de tous les termes de cet accord sont uniquement pour la commodité de lecture et n'ont aucune signification réelle et ne peuvent pas être utilisés comme base pour l'interprétation de la signification de cet accord
• Quelle que soit la raison pour laquelle certains termes de cet accord sont partiellement invalides ou inapplicables, les termes restants sont toujours valides et contraignants pour les deux parties
• Lorsque nos produits ou services cessent de fonctionner, nous vous notifierons par notifications push, annonces et autres formes, et supprimerons vos informations personnelles ou procéderons à un traitement d'anonymisation dans un délai raisonnable