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Servicezeiten

  • E-Mail-Support: Antwort innerhalb von 24h, Deutsch, Chinesisch und Englisch unterstützt
  • QQ-Support: Montag bis Sonntag 9:00-22:00 (Peking-Zeit)
  • Ticket-Support: Antwort innerhalb von 24h, Chinesisch und Englisch unterstützt

Schnelle Ticket-Einreichung

Haben Sie Probleme? Reichen Sie ein Ticket direkt ein und unser Technikteam wird es priorisiert bearbeiten und schnell antworten

Häufig gestellte Fragen

Sie können unser technisches Support-Team über eine der oben genannten Kontaktmethoden erreichen. Für dringende technische Probleme empfehlen wir die Nutzung von QQ für eine schnellere Antwort.
E-Mail-Support antwortet normalerweise innerhalb von 24 Stunden, QQ bietet sofortige Antworten während der Arbeitszeiten.
Wir unterstützen mehrere Sprachen, einschließlich Deutsch, Chinesisch, Englisch, Japanisch, Koreanisch und mehr. E-Mail bietet den besten mehrsprachigen Support.
Bitte verwenden Sie die obige Funktion zur schnellen Ticket-Einreichung, wählen Sie den Typ "Fehlerbericht", beschreiben Sie das Problem detailliert und stellen Sie nach Möglichkeit Screenshots oder zugehörige Dateien zur Verfügung.
Für Geschäftskooperationen senden Sie bitte eine E-Mail an support@easyface.ai, und wir werden ein spezielles Geschäftsteam für Sie arrangieren.